Datenschutzerklärung für 3D Delivery
Gültigkeitsdatum: 22. Mai 2026
Bei 3D Delivery, erreichbar über unsere mobile App und Website, hat die Privatsphäre unserer Besucher und Nutzer höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Arten von Informationen, die von 3D Delivery erfasst und gespeichert werden, sowie deren Verwendung.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen zu unserer Datenschutzerklärung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
1. Erhobene Daten
Um eine reibungslose Essensbestellung und Lieferung zu ermöglichen, erfassen wir bei der Nutzung unserer Dienste folgende Daten:
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Kontoinformationen: Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Zugangsdaten, um Ihr Profil zu verwalten und eine schnelle Nachbestellung zu ermöglichen.
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Bestell- und Lieferdetails: Wir erfassen Ihre Lieferadresse, den Bestellverlauf und Ihre Präferenzen, um Ihre Liefer- oder Abholwünsche zu bearbeiten und auszuführen.
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Geräte- und Nutzungsdaten: Wir erfassen automatisch technische Informationen, wenn Sie mit unserer App interagieren, einschließlich Gerätetyp, IP-Adresse, Betriebssystem und App-Nutzungsstatistiken, um die Leistung und Sicherheit zu verbessern.
2. Verwendung Ihrer Daten
Wir nutzen die erhobenen Daten für folgende Zwecke:
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Zur Bearbeitung, Ausführung und Verwaltung Ihrer Bestellungen und Zahlungen.
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Zur Bereitstellung von Live-Bestellverfolgung und Status-Updates.
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Zur Pflege, Optimierung und Sicherung unserer mobilen App und der Backend-Infrastruktur.
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Um mit Ihnen bezüglich des Kundensupports, Updates oder kontobezogener Benachrichtigungen zu kommunizieren.
3. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir teilen Informationen nur mit vertrauenswürdigen Dritten, wenn dies zur Erfüllung Ihrer Anfragen unbedingt erforderlich ist:
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Lieferpersonal/Partner: Damit Ihre Mahlzeit erfolgreich an die angegebene Adresse zugestellt werden kann.
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Zahlungsdienstleister: Um Ihre Transaktionen sicher abzuwickeln. Wir speichern keine vollständigen Finanz- oder Kreditkartendaten auf unseren Servern.
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Gesetzliche Verpflichtungen: Falls gesetzlich vorgeschrieben, können wir Daten offenlegen, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder unsere Rechte und die Sicherheit der Nutzer zu schützen.
4. Datenspeicherung und Datensicherheit
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z. B. nach deutschem Handels- und Steuerrecht) erforderlich ist. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung zu schützen.
5. Ihre Rechte (einschließlich DSGVO)
Da unser Dienst in Deutschland betrieben wird, stehen Ihnen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte zu:
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Das Recht auf Auskunft, Aktualisierung oder Löschung der Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
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Das Recht auf Berichtigung, wenn Ihre Daten unrichtig sind.
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Das Recht auf Widerspruch oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
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Das Recht auf Datenlöschung (Konto löschen) direkt über die App-Einstellungen oder per E-Mail.
6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Gültigkeitsdatum aktualisieren.
7. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns per E-Mail unter: [email protected]